Había una Voz
Última actualización / Last updated: 16 de octubre de 2026 / October 16, 2026
Política de privacidad
Había una Voz es una app de cuentos para niños que se completan en voz alta. Está pensada para que la usen niños pequeños con un adulto cerca. Esta política explica qué datos usa la app y para qué.
Lo que no hacemos
- No hace falta crear una cuenta ni dar un correo: iniciar sesión es opcional y solo para adultos (ver «Guardar en la nube»). Nunca pedimos fotos.
- No mostramos publicidad, no vendemos nada dentro de la app y no hacemos seguimiento entre apps o sitios.
- No usamos herramientas de publicidad ni el identificador de publicidad del teléfono.
- No grabamos ni guardamos el audio de los niños.
Micrófono y reconocimiento de voz
Un adulto decide si activa el micrófono, después de pasar una pregunta para padres. El micrófono solo se abre cuando el cuento hace una pregunta. La voz se convierte en texto dentro del teléfono cuando el idioma lo permite; si no, la procesa el servicio de reconocimiento de voz del sistema (Apple en iPhone y iPad, Google en Android), según sus propias políticas. El texto reconocido se usa solo para completar el cuento en ese momento y no se guarda.
La app también se puede usar sin micrófono, tocando las palabras en pantalla.
Perfiles
Un adulto puede crear perfiles con el nombre de cada chica o chico, su fecha de cumpleaños (para calcular la edad y mostrar un cuento de cumpleaños) y sus favoritos (color, animal, comida). Los perfiles, los cuentos terminados («Mis cuentos») y las figuritas se guardan en el teléfono. Para que el narrador pueda decir el nombre, las frases que lo incluyen se envían a nuestro servidor de voz, que genera el audio en el momento y no lo guarda (ver «La voz del narrador»).
Guardar en la nube (opcional)
En Configuración, y después de una pregunta para adultos, un adulto puede iniciar sesión con Apple o con Google para guardar una copia de los perfiles, los cuentos terminados, las figuritas y los ajustes, y usarlos en otro dispositivo. Esa copia se guarda en Google Firebase, asociada a la cuenta del adulto; de la cuenta solo usamos un identificador y el correo que Apple o Google comparten (Apple permite ocultarlo). Nadie más puede leerla: solo esa cuenta tiene acceso. El adulto puede cerrar sesión, o borrar la cuenta y todos sus datos en la nube, desde la misma pantalla. Sin iniciar sesión, nada de esto sale del teléfono.
La voz del narrador
Para que el narrador suene natural, la app envía a nuestro servidor las frases del cuento que va a leer. Nuestro servidor usa el servicio de voz de Google (Gemini, en Google Cloud) para convertir el texto en audio. Las frases hechas con palabras de las listas de la app (colores, animales, comidas y nombres sugeridos) se guardan para reutilizarlas. Las que incluyen una palabra propia del niño, como su nombre o una palabra que dijo, se convierten en audio en el momento y no se guardan ni en el servidor ni en sus registros. Según sus condiciones para clientes de Google Cloud, Google no usa esos datos para entrenar sus modelos.
Para evitar abusos, el servidor recuerda la dirección IP de cada dispositivo durante unos minutos y en la memoria, sin guardarla.
Estadísticas de uso y errores
Para saber qué cuentos se usan y arreglar fallas, la app usa Google Firebase Analytics y Firebase Crashlytics. Envían datos técnicos: qué pantallas y cuentos se abren y terminan, el idioma, el modelo de teléfono y la versión del sistema, un identificador de la instalación y, si la app se cierra por un error, el informe del error. Nunca enviamos nombres, respuestas ni palabras que dicen los chicos. No usamos el identificador de publicidad ni compartimos estos datos para publicidad. Si un adulto inició sesión, los datos se asocian al identificador de su cuenta.
Cuentos
Los cuentos se descargan de Google Firebase (Cloud Firestore). Como cualquier servicio en internet, Google procesa datos técnicos como la dirección IP para entregar el contenido. No asociamos esos datos a ninguna persona.
Niños
No recopilamos a sabiendas información personal de niños. Las opciones para adultos y los enlaces están protegidos por una pregunta para padres. Si crees que se envió información personal de un niño, escríbenos y la eliminaremos.
Cambios y contacto
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Para consultas, escribe a info@wilav.dev.
Privacy policy
Once Upon a Voice (Había una Voz) is a storytelling app where children finish each story out loud. It is meant for young children with a grown-up nearby. This policy explains which data the app uses and why.
What we don’t do
- No account or email is needed: signing in is optional and only for grown-ups (see “Save in the cloud”). We never ask for photos.
- We don’t show ads, sell anything in the app, or track people across apps or websites.
- We don’t use advertising tools or the phone’s advertising identifier.
- We don’t record or keep children’s audio.
Microphone and speech recognition
A grown-up decides whether to turn on the microphone, after answering a question for parents. The microphone only opens when the story asks a question. Speech is turned into text on the device when the language allows it; otherwise the system speech recognition service processes it (Apple on iPhone and iPad, Google on Android) under its own policies. The recognized text is only used to complete the story at that moment and is not stored.
The app also works without the microphone, by tapping words on the screen.
Profiles
A grown-up can create profiles with each child’s name, birthday (to work out their age and show a birthday story) and favorites (color, animal, food). Profiles, finished stories (“My stories”) and stickers are stored on the phone. So the narrator can say the name, sentences that include it are sent to our voice server, which makes the audio on the spot and doesn’t keep it (see “The narrator’s voice”).
Save in the cloud (optional)
In Settings, after a grown-up check, a grown-up can sign in with Apple or Google to keep a copy of the profiles, finished stories, stickers and settings, and use them on another device. That copy is stored in Google Firebase, linked to the grown-up’s account; from the account we only use an identifier and the email Apple or Google share (Apple lets you hide it). Nobody else can read it: only that account has access. The grown-up can sign out, or delete the account and all its cloud data, from the same screen. Without signing in, none of this leaves the phone.
The narrator’s voice
So the narrator sounds natural, the app sends the story sentences it is about to read to our server. Our server uses Google’s voice service (Gemini, on Google Cloud) to turn the text into audio. Sentences made of words from the app’s own lists (colors, animals, foods and suggested names) are kept to reuse them. Sentences with a child’s own word, such as their name or a word they said, are turned into audio on the spot and are not kept, neither on the server nor in its logs. Under its terms for Google Cloud customers, Google does not use that data to train its models.
To prevent abuse, the server remembers each device’s IP address for a few minutes, in memory only, without storing it.
Usage statistics and crash reports
To learn which stories are used and to fix problems, the app uses Google Firebase Analytics and Firebase Crashlytics. They send technical data: which screens and stories are opened and finished, the language, the phone model and system version, an installation identifier and, if the app closes because of an error, the error report. We never send names, answers or words children say. We don’t use the advertising identifier or share this data for advertising. If a grown-up signed in, the data is linked to their account’s identifier.
Stories
Stories are downloaded from Google Firebase (Cloud Firestore). Like any internet service, Google processes technical data such as the IP address to deliver the content. We don’t link that data to anyone.
Children
We don’t knowingly collect personal information from children. Grown-up options and links are protected by a question for parents. If you believe a child’s personal information was sent, contact us and we will delete it.
Changes and contact
If we change this policy, we will update the date above. For questions, write to info@wilav.dev.
Política de privacidade
Era uma Voz (Había una Voz) é um app de histórias infantis que as crianças completam em voz alta. Foi pensado para crianças pequenas com um adulto por perto. Esta política explica quais dados o app usa e para quê.
O que não fazemos
- Não é preciso criar uma conta nem informar um e-mail: entrar é opcional e só para adultos (veja “Guardar na nuvem”). Nunca pedimos fotos.
- Não mostramos anúncios, não vendemos nada dentro do app e não rastreamos pessoas entre apps ou sites.
- Não usamos ferramentas de publicidade nem o identificador de publicidade do celular.
- Não gravamos nem guardamos o áudio das crianças.
Microfone e reconhecimento de voz
Um adulto decide se ativa o microfone, depois de responder a uma pergunta para os pais. O microfone só é aberto quando a história faz uma pergunta. A voz é convertida em texto no próprio celular quando o idioma permite; caso contrário, é processada pelo serviço de reconhecimento de voz do sistema (Apple no iPhone e iPad, Google no Android), de acordo com as políticas dele. O texto reconhecido é usado só para completar a história naquele momento e não é guardado.
O app também funciona sem microfone, tocando nas palavras da tela.
Perfis
Um adulto pode criar perfis com o nome de cada criança, a data de aniversário (para calcular a idade e mostrar uma história de aniversário) e os favoritos (cor, animal, comida). Os perfis, as histórias terminadas (“Minhas histórias”) e as figurinhas ficam guardados no celular. Para que o narrador possa dizer o nome, as frases que o incluem são enviadas ao nosso servidor de voz, que gera o áudio na hora e não o guarda (veja “A voz do narrador”).
Guardar na nuvem (opcional)
Em Configurações, depois de uma pergunta para adultos, um adulto pode entrar com Apple ou Google para guardar uma cópia dos perfis, das histórias terminadas, das figurinhas e das configurações, e usá-las em outro aparelho. Essa cópia fica no Google Firebase, associada à conta do adulto; da conta usamos só um identificador e o e-mail que a Apple ou o Google compartilham (a Apple permite ocultá-lo). Ninguém mais pode lê-la: só essa conta tem acesso. O adulto pode sair, ou apagar a conta e todos os dados na nuvem, na mesma tela. Sem entrar, nada disso sai do celular.
A voz do narrador
Para que o narrador soe natural, o app envia ao nosso servidor as frases da história que vai ler. Nosso servidor usa o serviço de voz do Google (Gemini, no Google Cloud) para transformar o texto em áudio. As frases feitas com palavras das listas do app (cores, animais, comidas e nomes sugeridos) são guardadas para reutilizá-las. As que incluem uma palavra própria da criança, como o nome dela ou uma palavra que ela disse, viram áudio na hora e não são guardadas nem no servidor nem nos registros dele. Pelos termos para clientes do Google Cloud, o Google não usa esses dados para treinar seus modelos.
Para evitar abusos, o servidor lembra o endereço IP de cada aparelho por alguns minutos, só na memória, sem guardá-lo.
Estatísticas de uso e erros
Para saber quais histórias são usadas e corrigir falhas, o app usa o Google Firebase Analytics e o Firebase Crashlytics. Eles enviam dados técnicos: quais telas e histórias são abertas e terminadas, o idioma, o modelo do celular e a versão do sistema, um identificador da instalação e, se o app fechar por um erro, o relatório do erro. Nunca enviamos nomes, respostas nem palavras que as crianças falam. Não usamos o identificador de publicidade nem compartilhamos esses dados para publicidade. Se um adulto entrou na conta, os dados ficam associados ao identificador da conta dele.
Histórias
As histórias são baixadas do Google Firebase (Cloud Firestore). Como qualquer serviço na internet, o Google processa dados técnicos, como o endereço IP, para entregar o conteúdo. Não associamos esses dados a nenhuma pessoa.
Crianças
Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. As opções para adultos e os links são protegidos por uma pergunta para os pais. Se você acredita que informações pessoais de uma criança foram enviadas, escreva para nós e vamos apagá-las.
Mudanças e contato
Se mudarmos esta política, atualizaremos a data acima. Para dúvidas, escreva para info@wilav.dev.